Reverse Board Shop

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Envios

No site www.reverseboardshop.com.br  os consumidores podem encontrar produtos de surf, skateboard e streetwear com a qualidade de excelentes marcas e contar com a logística de um grande distribuidor, o que proporciona além de produtos de alto nível, que estes cheguem até os consumidores dentro do prazo previsto, devidamente acondicionados e sempre acompanhados da devida nota fiscal e garantia oficial de seus respectivos fabricantes.
Os produtos que comercializamos seguem aos consumidores como vêm de fábrica: absolutamente novos  devidamente acondicionados  e protegidos, lacrados e acompanhados da devida nota fiscal.

Entregamos para todas as regiões do Brasil, e os produtos são enviados com a maior segurança pois  a distribuidora com a qual trabalhamos tem como parceiras, transportadoras muito conceituadas como: Correios, Braspress entre outras; mas garantimos a mesma.
O prazo para entrega pode ser consultado no rodapé de nosso site no link Prazos de Entrega, prazo este  sempre contado a partir da confirmação de pagamento do pedido.

O frete é calculado automaticamente pelo site através do CEP de destino, caso deseje saber o frete antes mesmo de comprar, apenas adicione o(s) produto(s) desejado(s) à cesta que irá aparecer um campo ao lado direito para cálculo de frete, bastando apenas digitar o CEP e teclar ENTER.
Procedimentos para Devolução ou Troca de Mercadoria
 Somente serão aceitas devoluções ou trocas de mercadorias se observadas as seguintes condições:
 1. Recusa no ato da entrega da compra:
Exemplos:
O produto entregue está em desacordo com o pedido;
O produto está sendo entregue em local divergente ao do pedido;
A empresa / pessoa não tem ciência da compra do produto.
 
O que fazer?
 
1.1. O canhoto da Nota Fiscal NÃO DEVE SER ASSINADO, DESTACADO, OU CARIMBADO pelo cliente;
1.2. Indicar no verso da 1a via da Nota Fiscal , o motivo da recusa, carimbar, datar, assinar e devolver ao transportador.
 
2. Desistência:

O CLIENTE , terá o prazo de 7 (sete) dias corridos, a contar da data de recebimento do produto, para DESISTIR da compra. Para tanto, o produto deverá estar na embalagem original, sem indícios de uso, sem violação do lacre original do fabricante, acompanhado de sua nota fiscal, manual e todos os acessórios que o acompanham.
 3. Devolução de mercadoria após recebimento:
Exemplos:
O produto apresenta defeito de fabricação;
Produto está em desacordo com o pedido, porém só foi verificado após ter sido assinado o canhoto.
3.1. Só será aceita a devolução de produtos sem defeito,correções em NF, no prazo de 7 dias corridos a contar da data de recebimento do produto,
3.2. Se a mercadoria estiver em perfeito estado de conservação e em sua embalagem original;
3.3. Em casos de produtos com vícios/defeitos será de acordo com a política de devolução do fabricante a ser consultada;
3.4. De acordo com a política dos fabricantes o produto que estiver dentro do prazo de 7 dias corridos, desde o recebimento do produto, terá sua substituição após aprovação pelo fabricante por defeito de fabricação, solicitada ao fabricante diretamente através do distribuidor nosso parceiro (para tanto o consumidor deve nos contatar que solicitaremos dados necessários a serem repassados ao distribuidor, após este prazo de 7 dias corridos do recebimento do produto, o produto conta com a garantia oficial do respectivo fabricante.

transferências e expedição
As embalagens são geralmente despachadas dentro de 2 dias após o recebimento do pagamento e embarcadas via CTT com seguimento e entrega sem assinatura. Se você preferir a entrega de produtos com a assinatura necessitada, um preço adicional será aplicado, por favor entre em contato conosco antes de escolher este método. Qualquer escolha de envio que você faça, iremos fornecer-lhe com um link para rastrear sua encomenda online.

Despesas de envio incluem taxas de manuseio e embalagem, bem como os custos de envio. Manipulação de taxas são fixas, as taxas do transporte variam de acordo com o peso total da remessa. Aconselhamos a que grupo os itens em uma ordem. Não podemos agrupar duas encomendas distintas feitas separadamente, e as despesas de envio serão aplicados a cada um deles. Seu pacote será enviado ao seu próprio risco, mas será tomado cuidado especial para proteger objetos frágeis.

As caixas são amplamente ajustadas e os seus artigos são bem protegidos.
Observações:

* O fabricante tem por obrigação de reparar o defeito no prazo de 30 dias, caso o problema não seja reparado o consumidor poderá solicitar a substituição do equipamento, ou devolução do montante pago acrescido de atualização monetária, ou abatimento proporcional do preço pago, no prazo que deverá ser no mínimo em 7 dias e no máximo em 180 dias conforme acordo entre ambas as partes (CDC,seção III, Art.18, parágrafo 1, incisos I,II,III e parágrafo 2).
Frete da troca ou devolução:
O custo do frete e remessa da mercadoria para troca ou devolução deve ser de responsabilidade do remetente.
* Entre em contato conosco preferencialmente via e-mail: sac@reverseboardshop.com.br  que nosso departamento de atendimento irá orientá-lo quanto ao procedimento correto.
Oferecemos um canal de atendimento a nossos consumidores que conta com: telefone (14) 3732-0644, e-mail: sac@reverseboardshop.com.br  e ajuda ao vivo no site.

 A loja www.reverseboardshop.com.br  agradece por seu interesse e simpatia!


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